黄耀洪先生简介:

　　德能空气能清远区域独家代理商，德能清远办事处，德能空气能杰出代理商。2012年开始经营德能空气能产品，短短两年间，发展旗舰店、专卖店、兼营店达到16家，渠道布局覆盖整个清远区县。

　　2014年8月17日，德能空气能总部派出近30人的市场、销售、售后、发货、销售服务等部门人员，组成德能营销团队前往清远办事处进行交流学习。黄耀洪先生热情接待了总部团队，开了热烈的座谈会，引领团队参观清城区各大分店;同时，市场宣传部工作人员于黄耀洪先生百忙之中进行了简短访谈。

　　图：德能空气能营销团队与黄耀洪先生于清远办事处总店前合影

　　D：清远是个美丽的城市，一座座高楼拔地而起，房地产业一片繁荣。您对空气能发展空间怎么看?

　　黄耀洪先生：清远是个正在开发的城市。高铁，轻轨站的建成，这几年促使很多珠三角的居民到清远购房，加速了清远市场的发展，还有很多乡镇本地人迁居到新城区，人们逐渐对生活水平要求提高了，追求舒适和享受。近年来，传统的电热水器、燃气热水器事故频发，越来越动摇人们的消费信心。而空气能热水器真正做到水电隔离，从根本上杜绝了普通电热水器漏电事故;不需要燃料输送管道，没有燃料泄露引起火灾、爆炸、煤气中毒等隐患，是当今最安全可靠的热水供应设备，所以空气能在市场上发展空间的潜力很大。

　　D：在清远，大家对德能空气能的反响如何?

　　黄耀洪先生：一个新型的产品要形成新的市场，首先要做的是让社会和消费者接纳产品的概念和消费文化。刚刚开始的时候，大家都不怎么清楚，也不知道德能空气能。后来，经过这两年推广和客户的使用;再加上我们的宣传，大家才知道德能是“第16届亚运会热泵供应商”，大家才渐渐有了认识，认可，从而带动了亲朋好友的购买使用。在本地，德能空气能名气算很不错，认可度也高。

　　D：前期，您是怎么进行推广的?

　　黄耀洪先生：在经营模式上，我采用“兼营”扩大法，不仅宣传了德能空气能，还能和许多一线电器、家具建材品牌形成品牌线;对外推广，除了户外广告、报刊宣传、印刷宣传册、网络推广、业务人员推广，在终端还进行真机陈列运行，让消费者去切身体会产品，结合宣传资料对产品进行渗透式概念传播等，还注重参加一些大型活动。比如今年5、6月参加了两次大型的家居畅销品牌砍价会，都取得了很好成绩。

　　D：大家都知道您在营销上很有见地，请问未来清远区域营销，您会注重哪些?

　　黄耀洪先生：以“服务为天、德能智胜”为宗旨，做好安装、售后服务，在清远城区市场，先占领高端消费群体，然后逐步影响中低端消费群体渗透，争取销售一台空气能热水器就留下一个销售点，通过使用空气能热水器的用户传播，逐步影响渗透到更大的范围。第二就是农村市场。农村市场可能前期利润会薄，但是只要我们用心做好了一家，由点到面，循序渐进，农村现在的生活水平也提高了很多，加上农村传播效应快，只要有人敢尝试，用好了，他们就是我们最好的宣传，那么我们就有可能会有一村的客户。我相信，这是个很有潜力的市场，我们应率先占领市场份额，占领市场份额很重要。在面向农村市场的时候，我们要积极做好电话售后服务，好的口碑就是最好的广告。

　　D：您是2012年开始代理德能产品，短短两年间，目前已经发展旗舰店、专卖店、兼营店达到16家，渠道布局覆盖整个清远区县甚至乡镇，这样的快速发展您是怎样做到的呢，您的发展思路又是什么呢?

　　黄耀洪先生：只有高端才能成为领导者，高端不仅是表现在产品质量上，更重要的是专业贴心的服务。但是要想让每一个客户都能快捷而贴心的体验到我们的服务，我们就必须要建立起完善的服务点。而且对于品牌的经营，渠道才是真正的王者。

　　只有渠道建立起来了，我们才能形成品牌效应，才能统筹片区市场，才能走得更远。首先，渠道网点开发得越多，见到德能空气能热水器产品的消费者就越多，再加上门头广告等宣传模式也相应增加，这样就会在无形中提升了德能品牌的知名度，也提升了消费者的服务信心。其次，单渠道经营局限性大，单店的区域覆盖面窄，当单店的业绩达到一定程度时，就难以再上升，只有多渠道，多点发力，才能扩大市场覆盖率，才能带来销量的快速提升。再次，渠道网点多了，销量提升了，有了销量才有生存空间，也才有组建团队的基础，而有了自己的团队，进行公司化管理，市场得到更好规划，工作效率得到提升，服务得到更加完善，那我们的实力也自然得到提升，自然也不惧怕任何竞争对手和竞争困难了。

　　因此，我比较注重渠道的开发与建设，在渠道开发前期我会给予分销在店面装修、营销推广甚至是资金上最给力的支持，先把分销扶持培养起来了，做得高端做得专业，我们的渠道才能稳固，才能形成真正有用的渠道网络和提升品牌影响力。前期的开拓是比较辛苦而且难度比较大，去年在区域经理梁广成先生的指导、协助和鼓励下，我们才有了快速的发展，在此要特别感谢他。

　　D：您觉得，德能空气能品牌有在哪些方面需要更一步加强?

　　黄耀洪先生：突出广告诉求的差异化和明确要传播的核心内容，广告诉求的精髓就在于差异，没有差异的广告是不会有好的效果。在追求广告差异化时要抓住对消费者至关紧要、起重要作用的差异。德能空气能连续几年获得全国“十大品牌”，最近又获得国家节能协会理事会单位，这些都应该宣传。我们以前缺少宣传，所以在行业里威望很高，但是很多消费者却不知道。这是个信息社会，酒香也怕巷子深，产品好，宣传也要注重，希望总部多加大广告投入。