星吧客进入长租公寓市场以来，企业一直以来运转的都是互联网+智能一站式管理模式，目前着眼此模式在长租公寓市场的初期效果还是不错的！

继续拓展规模的信心来自对未来行业发展的乐观判断。星吧客公寓创始人兼CEO宋培臣认为，长租公寓行业正在向大数据科技驱动下的精细化运营方向转变。

经济观察：2018年长租公寓领域争议不断，作为企业你会如何应对新的挑战和机遇?

星吧客公寓创始人兼CEO宋培臣

宋培臣：2019年，整个长租公寓行业依旧是机遇与挑战并存。首先，作为互联网长租公寓企业的代表，星吧客公寓会继续通过互联网技术、专业化服务，让越来越多房东愿意将房子出租，盘活存量房，为市场提供稳定持续的房源。其次，我们继续通过专业化托管、标准化升级为租客提供更好产品和服务，让年轻人有尊严地生活在城市。

经济观察：2019年，星吧客公寓有什么样的布局、策略和目标?是否有一个量化的指标?

宋培臣：2019年星吧客公寓还将不断发展，通过规模效应实现降低成本，提高效率，提升租住体验，服务好房东和租客。

2019年是星吧客公寓的卓越服务年，我们希望从大公司朝向卓越公司不断努力，在规模发展的同时，更多提升服务质量。

经济观察：未来能在这个行业长久发展下去的是什么样的企业?

宋培臣：2019年将会是持续优胜劣汰的一年，除了规模之外，长租公寓企业拥有智能化、信息化以及大数据处理等优势，才能在竞争中获得发展。

经济观察：2019年，你对整个长租公寓行业持什么样的态度和看法?

宋培臣：首先，行业竞争已从早期野蛮增长向精细化运营方向转变。其次，住房租赁行业进入整合发展阶段，行业头部企业通过强强联合、规模化经营，提高效率，有利于促进住房租赁市场稳定规范发展。同时打破单一住房租赁机构对市场的垄断，让整个行业竞争格局更加均衡，走向健康有序、高层次发展阶段。

经济观察：就租赁市场而言，我们期待一个怎样的市场环境、竞争环境、政策环境?

宋培臣：从国家出台“租购并举”政策开始，长租公寓市场逐渐受到青睐。未来，我们希望通过企业自查、政府监管等形式，逐步搭建一个行业信用体系，打击黑中介，惩治违法违规行为，规范市场秩序，促进行业健康发展。

我们希望企业能够以身作则，积极参与政府活动中，为行业发展建言献策。星吧客公寓正在参与住建部科技与产业化发展中心组织的《机构出租住房性能评价标准》工作，希望能为整个行业的健康发展添砖加瓦。

经济观察：2019最有机会的市场在哪里?

宋培臣：长租公寓市场还处于发展初期，仅有3%—5%的市场占有率，未来机会还非常大。同时，长租公寓绝对不是一个赢者通吃的行业，未来也不会是一家独大。

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