
2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3742
不可否认,电话销售目前仍旧是销售行业里不可缺少的一种很好的销售方式。不过由于销售过程中的拒绝率太高,打击很大,遇到不太友善的客户时还会被视为“骚扰”,所以谈起电话销售,很多人都会谈而色变,不被喜爱,导致电销如今越来越难。
销售员老被拒绝?客户觉得被“骚扰”?这到底是为什么呢?归根结底都是因为销售员的电销客户不够精准,大海捞针式的拓客方法不但容易引起客户反感,也会影响销售员的电销转化率,无法将产品推送给真正有需求的客户。
现代管理学认为电话营销绝不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出自己的产品。真正意义上的电话营销是指通过使用电话联系精准的目标受众,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。而谁是准确的目标受众?如何在合适的时间、合适的地点、以合适的方式传达给消费者正确的信息?随着数据搜集、存储、管理、分析、挖掘与应用的技术体系的发展,这些问题的答案已经可以显现于眼前。因此,大数据对于销售的推动作用非常之大,在拨打电话之前拥有精准的客源资料是电销高转化率的必要前提,获取和筛选有效的数据对于销售员来说尤为重要。
一般来说,如果需要借助数据的力量,就需要借助相应的电销大数据工具。就拿目前市场上比较热门的电销工具“电销猫”来说,数据的应用在电销猫上体现得淋漓尽致。电销结合企业所属行业及产品需求,根据产品相关关键词通过大数据+推荐引擎匹配检索出精准潜在客户数据,可以批量或一键导入到客户公海,千万级企业客户数据,轻轻松松收入囊中,有效帮助业务人员拓客展业,企业销售成本大大降低,业绩增长毫无压力。除此之外,电销猫的销售漏斗还能帮助电销人员直观了解销售机会状态……所以毋庸置疑,大数据可以帮助企业进行营销决策的调整与优化,亦有助于产品发现机遇,如新客户、新市场、新规律、回避风险、潜在威胁等。企业如何驾驭大数据,利用大数据驱动实现业务洞察,是形成差异化竞争优势的关键所在。
总而言之,大数据使得销售行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化,从而造就了以数据为核心的营销闭环,营销行动得到良性循环。如果你也在为电销转化率低而烦恼,不妨试试使用大数据工具来推动工作的进行,因为工具是提升效率最好的办法。