2017年6月25日，第十九届中国科协年会第7分会场:“未来出行氢燃料电池及智能车辆技术”国际研讨会在长春开元名都大酒店召开。全国政协副主席、中国科协主席、国家科学技术部部长万钢，中国工程院院士、吉林大学校长李元元莅临此次大会。酒店为保证会议的顺利召开，建立专业接待小组，最终以优质的服务和专业的接待赢得了参会专家的高度赞扬。

此次大会规格高，规模大，是由中国科学技术协会、吉林省人民政府主办，中国汽车工程学会和中国自动化学会联合承办，是“第十九届中国科协年会”的重要国际学术交流活动之一。本次研讨会为技术专家和参会代表们提供了良好的交流沟通的机会，对未来的出行多元化解决方案起到推动作用，对我国汽车科技和产业发展产生积极的促进和重要的影响。中国科协党组成员、书记处书记项昌乐，中国科协党组成员宋军，中国汽车工程学会常务副理事长兼秘书长张进华，中国工程院院士、中国科学院大连化学物理研究所研究员衣宝廉，美国阿岗国家实验室教授王全录，国防科学技术大学教授贺汉根，吉林大学教授陈虹，日本本田车辆研发中心总工程师安井裕司，英国克兰菲尔德大学教授曹东璞及来自上汽、一汽、东风、丰田、中国车技术研究中心、同济大学等整车、零部件、高校及科研机构的技术专家共150余人参加了此次研讨会。

提前预案，对接待细节反复演练

酒店对于此次接待任务高度重视，经过多方努力，利用了得天独厚的地理优势，顺利获得了接待资格。为了更好地完成此次接待，酒店领导多次专门召开协调会，多次研究和规划嘉宾行进路线，各部门也针对接待的各项细节认真地衔接与沟通，竭尽全力满足会务组的所有需求。为了让宾客有一个最好的入住体验，酒店全体员工积极配合、全力以赴：前厅部仔细校对每张房卡和名单，确保准确无误后分装入袋；管家部在客房内配备了新鲜的绿植和欢迎水果，并摆放好极具东北特色的印有长白山、迎客松背景的欢迎信，欢迎各位领导及专家的莅临；在会议期间的用餐上，为了调和与会人员南北口味及一些外国客人口味，酒店更是多次与会务组进行沟通，最后餐饮部精心定制了以东北本地特色菜为主的菜单，采购新鲜食材，让各国专家代表们能够品尝到地道的东北特色饮食；为了保证大会当天领导顺利抵店，安全部在停车场提前预留了特定的停车区域，由安保人员引领到位，还多次研究和规划嘉宾行进路线，并安排两部专用电梯，由大堂副理做好电梯控制；设备部早早地将事先准备好的高级音响设备安装调试完毕，以保障会议的顺利进行；传讯部提前准备好了150份会议专属欢迎信，并准备了酒店内部各个区域的指示牌、显示屏、桌签、菜单等印刷品，来体现对宾客热烈的欢迎和诚挚的祝福。

6月24日下午2点开始，外地参会专家陆续到店。酒店准备好的欢迎信和欢迎水果，让宾客喜出望外。晚上17点30分，部分参会专家在酒店一楼多摩咖啡厅用餐，一道道精美的东北美食深受宾客青睐，对酒店自助餐丰富的菜品和优质的服务给予了高度赞扬。

有条不紊，面对突发状况临场不乱

6月25日上午8点，第十九届中国科协年会第7分会场:“未来出行氢燃料电池及智能车辆技术”国际研讨会隆重召开。由于会务组行程安排临时改变，传讯部员工接到通知，马上赶往酒店，加班加点为下午的会议制作了会议专属名签。由于上下午两场会议的台型和参会人员人数及名单的不同，而中午只有半小时的休息时间，宴会班组提前做好了人员分配，在上午的会议结束散场之后紧急调动所有员工，将上午70人U型摆台紧急翻台，变成了下午150人的课桌式台型。酒店所有的总监经理以及当天在岗的其他部门员工也齐齐上阵，帮忙摆放桌椅、挑分台签，直至全部摆放完毕才撤离会场。开元团队紧张而有序的工作状态得到了会务组的称赞：“半小时，让我们看到了你们的高效！”

下午3时，突降大雨，这一变化让计划赶往机场的部分嘉宾一筹莫展，此时，得到消息的礼宾员紧急抽调酒店所有雨伞，并发布求助信息，向员工征集雨伞，15分钟后，当宾客们撑着雨伞走出大堂时，会务组人员对满脸是汗的礼宾员说：“没有你们的雨伞，航班恐怕要延误了！”

长春开元名都大酒店凭借完善的设备设施和“时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外”的开元关怀，保障了“未来出行氢燃料电池及智能车辆技术”国际研讨会顺利召开，也让中外来宾体会到了东方文化和国际标准完美融合的高品质服务。酒店以高度的责任感、专业的接待水平、以及高效快捷的服务充分展示了开元品牌的高档政务接待水平，得到了政府领导及接待部门的高度赞扬与肯定。