据美国咨询公司弗罗斯特沙利文（Frost & Sullivan）数据显示，中国的医疗服务市场规模可达2万亿元人民币，目前高端医疗服务仅占不到5%。显然这个市场还有非常大的成长空间。日前，全新成立的北京善方医院高调宣布进入高端私立医疗服务领域，再度引发业界的关注与探讨。

    国际化医疗服务强调人文关怀

    “按照国际惯例，医疗卫生不可能全部由政府包办，应由市场配置资源。”善方医院院长杨文表示，医疗行业应该由市场引领，政府负责基本的公共卫生、重大疾病、特困家庭的扶持等功能事项。对于有条件的家庭，完全可以享受国际化的医疗服务。杨文分析说，引进国际化的医疗服务会有很多好处：首先，以真正的人文关怀为主旨，整个服务过程体现尊重与关怀，通过极致服务，提供更完美的就医体验。其次，完全市场化，自生自灭，倒逼自身专业化、倒逼公共医疗行业“敬畏生命、诚信尽职”。

    对于国内高速发展的私立医疗领域，杨文院长表示，有部分人存在一个误区，即国际化就是只针对外籍人士。“我认为恰恰相反，我们要做的国际化是要落地，接地气，以本土客户为主体，这样才能体现我们的价值和对行业的切实推动。”

    商业险+PHP构成高端私立医疗运营模式

    在运营模式上杨文也提出了自己的见解。“根据我的经验和观察，商业险加上PHP模式，是高端医疗产业一条清晰可鉴的运营模式”。因为国内医疗市场良莠不齐，受众在选择医院时往往会感到缺乏信心，犹豫不决。高端商业险与医疗机构的对接，无疑可以为客户在享受专业医疗服务时提供更规范、更可靠的信用保障以及支付保障。据杨文院长介绍，善方医院就提供国际医疗保险和国内高端医疗险的直赔服务。

    而什么是PHP模式，杨文介绍说，PHP是Physician Hospital Partnership，字面意思即医生和医院建立起的合作伙伴关系。这种模式不同于国内传统的医院、医生简单雇佣、聘用的体制，是国际通用的医疗规则，尤其是顶尖的专家、医生，大都采用此种模式与医院进行合作。

    近年，国内不少优秀的医生已经开始跳出体制，从在微博上走红的“急诊女超人”综合门诊中心开业，到广东的“第三方医生工作室”高调开张，再到阜外医院医生牵头发起的“体制内医生集团”获得千万级融资，这些都为PHP模式的开展打下了良好的基础。杨文介绍说，目前体制外医生有三个模式，第一种是加入到如善方等大型专业私人医疗机构中来执业；第二种是以外科医生为主的医生集团模式，如静脉曲张微创手术专家张强创建的外科专科医生集团，由多个医生团队组成的组织机构，与医院签订合作协议，由医生选择执业地点；第三种是自己开诊所。杨文强调，上面这三种模式，无论哪一种，私立医院都可以与这些优秀的医务人员展开合作，这无疑会大大增强私立医疗机构的专业水准与保障，为客户提供多元化的专业选择。

    国际化医疗普及家庭医生与专科医生协作模式

    杨文表示，国际化的私立医疗服务对国内医疗行业还有一个具体的推动，就是普及家庭医生与专科医生相结合的服务模式。按照国外的经验，家庭医生也可以理解为全科医生，即家庭或个人有一两个长期使用、熟悉信任的家庭医生来解决80%左右的日常医疗问题，其他20%可以由家庭医生来推荐更专业更适合的专科医生来解决，这样的服务模式无疑能更有效的利用医疗资源，防止过度医疗，医患沟通更高效，医患关系也更融洽。

    “相信随着医疗、资本等不同领域优质资源的介入与优化，私立医疗行业有着蓬勃可期的市场契机。“杨文说，”相信10年后，很多优质的私立医疗机构会像现在的公立三甲医院一样，受到大家的信任与追捧。“