红豆着力推进售后服务体系建设，以“一切只为顾客满意”的服务理念，在一些保修领域高出国家新的“三包”要求，使得总体满意度高于98.5%，员工满意度达到了100%。由此2010年成为中国服装行业首家获得“售后服务五星级认证”的企业、2011年获得“全国售后服务十佳单位”荣誉称号。周海江个人更是积极参加公益事业，赈灾济难、扶贫帮困，红豆集团捐款捐物达3亿多元。曾荣获“中国十大民生人物”称号。大担当、大贡献，这两个“大”用在周海江身上，名副其实。

   红豆集团给当地大部分农民带来的不只是红豆绒这种高利润的经济作物。当地领导曾说，“红豆稳，东港稳；红豆越发展，东港人越幸福。”红豆一家的税金贡献就占东港镇财政总收入的一半。红豆还投入2800万元资助东港镇的建设和无锡市内外的8个村、10个厂的发展。东港以前是出了名的“穷窝子”，如今变成了“金凤凰”。 支持、帮助青年人创业。2009年在中国青年创业就业基金会成立仪式上，红豆捐资1000万元，是23家原始成员企业之一。红豆集团下属的阿福小额贷款公司还设立了“农村青年创业贷款项目”，帮助青年创业。

   红豆服装涵盖西服、衬衫、毛衣、裤子、羽绒服、内衣等系列产品，红豆是中国第一批中国驰名商标，集团拥有西服、衬衫等多个中国名牌产品，在中国服装企业排行榜上，红豆多年位居亚军，但红豆服装销量一直雄踞第一。近年来，红豆大力发展连锁专卖，红豆男装、红豆居家、红豆家访、IDF、佐牌等连锁专卖品牌店遍布全国各地。内衣穿着不仅要保暖，更要柔软、轻薄。红豆绒采用创新碳刷磨毛工艺，磨出均匀细密的短绒。这种纯棉的短绒比化纤的长毛绒更亲肤、轻薄、透气，穿上后，感觉非常柔软舒适红豆绒的原料精选澳大利亚进口棉花红豆集团以针织内衣起家，以产品创新闻名。从1980年代末的红豆B衫、珍珠衫等针织内衣开始，到空调型内衣、发热内衣、红豆杉抗菌内衣……高质量的内衣新品不断面世，赢得广大消费者的极大欢迎，使红豆内衣一直走在行业前列，多年来，红豆几乎摘得了中国内衣界所有的大奖。。