长虑顾后，勇担重任

——生产技术部副部长曾德辉

曾德辉同志作为一名党员干部，扎根基层，勇担重任，以满分的热情投入工作，在工作中表现出了非常强的主动性和积极性,攻坚克难，披荆斩棘，积极为集团的发展献计献策。

作为生产技术部门的领头人，他精钻细研，深耕于工作岗位，对每个工程项目都根据实际情况制定详细的管材、配件采购方案及施工技术要求。为保证材料质量，他严控各项指标，货比三家选定材料供货商；为杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，他紧靠一线，严抓施工过程中的质量安全问题，并坚持在验收场地验尺验方；为紧跟行业发展步伐，他定期对材料市场进行深入调研，了解行业新技术、新材料、新工艺，推动集团进行技术革新、材料换新、工艺创新。

作为一名集团干部，他长虑顾后，注重人才储备，为集团持续发展输送新鲜血液。工作中他尽心尽责，工作外他积极帮带新员工，亲身示范部门工作落实步骤，精心、细致传授工作经验，让新员工迅速掌握工作流程与细节，提高新员工应急处理能力。

他秉持着“不待扬鞭自奋蹄”的精神，坚持做为人民服务的孺子牛、推动集团创新发展的拓荒牛、深耕岗位艰苦奋斗的老黄牛，在平凡的工作岗位上作出不平凡的业绩，为集团的发展贡献自己的力量。

求真务实，扎根基层

——管网运维部副部长陈尚银

陈尚银同志扎根于基层维修岗位，以认真负责的态度，求真务实的作风，踏实做好本职工作，切实履行岗位职责，书写为民服务的时代答卷。

管网维修，提质提效。截至12月31日，他共受理、完成维修任务216次，维修质量合格率、维修及时完成率达到100%。在维修工作之余，他还完成了万安县人民检察院给水管改装、云洲上村110mm给水管修复等工程，并通过缜密分析、精准摸排，找到了老县政府宿舍水压低的根源，彻底解决了水压低的问题，深受用户的信赖和好评。

创城工作，走深走实。在创城工作期间，他组织、带领志愿者300余人次，深入网格小区开展脏乱差专项整治行动，共发现、整改各类问题160余项，小区面貌焕然一新，创城工作圆满收官。

为民服务，向上向好。他坚持以最快速度响应用户需求，2021年共帮助用户解决用水难点问题20余件，着力为用户办实事、办好事，以实际行动践行“为民服务零距离”的服务理念，确保广大用户喝上“放心水，舒心水”，为集团树立了良好的服务形象。

恪尽职守，持之以恒

——客服中心职员康新春

康新春同志作为一名抄表员，恪尽职守，凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，周而复始、挨家挨户地抄记着水表读数，在这个平凡而单调的工作岗位上，用真诚的态度、微笑的服务获得了用户的信赖，与广大的用水户们建立了良好的关系。

她不畏寒霜，不惧酷暑，风雨无阻地站在抄表一线岗位上，发现串户情况会在第一时间跟用户进行调解，耐心和用户解释，纠正串户情况。她始终坚持微笑服务，即使被用户误解也带着亲切的微笑耐心解释，以高质量服务在用户心中树立了良好的企业形象。

在抄表工作中，她认真抄好每一组数字，做到不多抄、不少抄、不漏抄、不错抄，实事求是抄表数，认认真真填记录，一丝不苟干工作。她分配到的抄表区域较广，部分水表位置偏僻，部分水表被甚至杂草覆盖，她从不抱怨，也不会对偏远水表敷衍了事地估吨，而是兢兢业业，实地见表抄数，在抄完表后依然在办公室反复核对抄表数据，保证数据真实准确，让公司放心，让用户安心。

在工作之外，她坚持进行专业技能学习，提升专业水平，以精湛的业务技能提高工作效率，在集团举办的岗位技能“大比武”活动中荣获抄表比赛第三名。

精益求精，敬业乐业

——县城供水公司一水厂刘淑华

刘淑华同志工作踏实勤恳，在制供水工作中始终保持着勤学好问的心态，在工作中学习，将知识付诸实践，精益求精，用实际行动诠释着敬业乐业精神。

“安全供水，优质服务是我们供水企业的生命线，是我们每一个员工的职责。”这是她常常挂在嘴边的话，也是她坚持践行的工作理念。为提升自己业务技能，保障安全供水，她坚持以学习丰富自我，用知识提升技能，强技能保障供水。工作中遇见“疑难杂症”，她积极请教老员工，“要想学到真本领，我觉得心要诚，腿要勤，做到常态化，不断克服‘小胜即满’的肤浅认识，避免三分钟热度。”这是她的学习理念。她不但坚持自我学习，还带动身边同事共同学习，激发见贤思齐的内在动力，找准差距，发现不足，共同讨论解决方法，实现员工与部门共同进步。

她始终本着谦逊的姿态做事，以主人翁的态度扎根在岗位上，严格要求自己，科学规范操作流程，熟练掌握制水工艺。积极对加药数值、反冲洗泵、滤池、送水泵、二氧化氯发生器操作要领以及实时数据分析等逐一进行学习、消化、理解，无论寒冬酷暑、汛期旱期，都坚守制供水安全保障第一线，以精湛的专业技能、优秀的应急处理能力确保制供出安全水、合格水、优质水。

来源：万安县人民政府_部门动态