2016中国特许经营高峰论坛于近日在北京国家会议中心召开。本次论坛的主题为“消费升级+移动互联特许经营双驱动”。来自200多家特许加盟企业的近400位代表参加了会议。

　　会议期间还举行了“商业特许经营体系评定(AAA)级”揭牌仪式。协会郭戈平会长为驿家365连锁酒店集团体系评定(AAA)级授牌。

　　同时，驿家365连锁酒店集团——邯郸联纺东路店，荣获优秀加盟商奖。

　　作为首批商业特许经营体系评定(AAA)级评定认证的品牌，驿家365连锁酒店作为华北区域品牌，一直秉承三项价值打造，即：业主价值、顾客价值、员工价值，目前驿家365连锁酒店已辐射到河北、河南、山东、山西、北京、天津、辽宁、黑龙江等省市，门店总规模达到260+家。

　　2015年随着整个国内经济下行的影响，驿家365连锁酒店坚持回归行业本质，以顾客诉求为出发，做好产品和服务;同时，充分利用互联网新技术，不断创新，为酒店的开源节流不断尝试。

　　一、 加盟商关系维护，共度严冬

　　优化加盟商一站式服务模式和内部问责机制，加盟商是我们最大的顾客，真正的尊重加盟商，快速解决加盟商遇到的困难，才能赢得加盟商的认可;商业的本质是盈利，针对经营困难的加盟商，区域督导必须每周督导经营管理，甚至驻店支持，同时在政策上给予倾斜;

　　二、 适应消费习惯，提供个性化服务

　　消费者从70后，逐步向80、90、甚至00后转移，以往的标准化，已经不能适应顾客的个性化诉求;驿家365连锁酒店，以3F(快速、娱乐、家庭)为主线，以快速解决客人需求为基础，增加顾客可参与的娱乐项目，同时按照家居化的装饰和亲切的服务，给顾客家庭的温馨；

　　三、 新技术应用，控制运维成本

　　三网合一(网络、Wifi、电视)技术应用，不仅提高了无线网络速度和强度，同时降低了一半的费用;

　　与智能电视厂家合作，不仅增加了电影点播、电视游戏等娱乐功能，同时，电视设备可以分期付款，降低加盟商初期投资压力;

　　四、 整合存量市场，推出轻加盟模式

　　为了解决单体酒店三大痛点：无统一的品牌、无统一的会员体系、无统一的订房渠道，驿家365连锁酒店推出轻加盟模式——365+云盟酒店，针对单体商务酒店硬件设施达标，不需要酒店重新装修，即可入盟。给予全方位的支持和服务，解决酒店痛点，提升酒店的收益;

　　五、 响应中国连锁经营协会的通知，积极参与商业特许经营体系评定，不仅梳理和优化了驿家365连锁酒店的特许经营体系，同时，促进了体系的规范和系统性。

　　我们相信，不管经济环境如何变化，做好产品和服务，不断创新，才能发展的更稳定，更健康。