7月31日，工信部针对媒体公开报道和用户投诉较为集中的“部分应用随意调取手机摄像头权限、用户订单信息泄露引发诈骗案件、用户信息过度收集和滥用”等网络数据和用户个人信息安全突出情况展开调查。

此次调查涉及到的企业有上海携程商务有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、上海洋码头网络技术有限公司、北京弹幕网络科技有限公司、北京爱奇艺科技有限公司、探探文化发展（北京）有限公司等。

据悉，工业和信息化部网络安全管理局要求上述企业按照《网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》有关网络数据和用户个人信息保护要求，进一步完善内部管理制度和技术保障措施，强化网络数据和用户个人信息安全保护，落实重大安全事件及时报告要求。

一直以来信息安全就是民众广为关注的话题，提及调取手机摄像头权限，不难想到近期新发布的某品牌手机。据网友爆料在使用过程中只是在QQ浏览器中打开网页，前置摄像头竟自动弹出，又会默默缩回去。再有，使用某主流输入法输入网页的时，手机顶部会出现红条，提示某主流输入法正在录音。摄像头自动弹出事件发生后，QQ浏览器紧急回应，这一动作并不会开启摄像头拍摄或记录，也不会采集用户的任何隐私。但公众仍会因信息被强制调用并非主动操作而产生忧虑。

除此之外，多数人群依旧担心着APP账户难销户会导致账号盗用、电商购物平台在线交易等问题。应用软件拥有的用户数据越多，实现的变现价值越大。账户不能注销，用户信息将变成一种资源被平台进行占有。

用户信息被企业随意获取是偶然还是必然呢？中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍曾公开表示，企业收集使用用户信息数据必须要征求用户同意，同时要遵守协议，不要“杀鸡取卵”，超出承诺范围使用用户数据，并且允许用户随时退出，给用户删除账号的权利。